Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Andreas Fernando Sundstrøm Dimata er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med tjenesten ClosingMate. Kontakt: Kontakt@closingmate.dk.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi

Kontooplysninger: navn, e-mailadresse, virksomhedsnavn og loginoplysninger — bruges til at oprette og drive din konto (retsgrundlag: opfyldelse af aftale).

Brugsdata: tekniske oplysninger som IP-adresse, enheds- og browsertype samt telemetri om brugen af tjenesten — bruges til sikkerhed, svigforebyggelse og produktforbedring (retsgrundlag: legitim interesse).

Indhold du lægger i tjenesten: samtaletransskripter, referater, kundeoplysninger og noter — behandles udelukkende for at levere tjenesten til dig (retsgrundlag: opfyldelse af aftale).

Supporthenvendelser: beskeder du sender til os — bruges til at besvare din henvendelse (retsgrundlag: legitim interesse / aftale).

3. Videregivelse

Vi deler oplysninger med: driftleverandører og underdatabehandlere (hosting, analyse og supportværktøjer), vores betalingspartner Stripe, der håndterer abonnementsstyring, betalinger, moms og fakturering, samt professionelle rådgivere (fx regnskab og jura) og myndigheder, hvor loven kræver det.

Betalingsoplysninger (kortnumre m.m.) indsamles direkte af Stripe og behandles ikke af os.

4. Overførsel uden for EU/EØS

Nogle af vores leverandører behandler data uden for EU/EØS. I så fald sker overførslen med passende sikkerhedsforanstaltninger, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller et adequationsvedtag.

5. Opbevaring

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe din konto er aktiv, og derefter i den periode loven kræver (fx bogføringsloven for transaktionsdata). Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de. Ved kontolukning kan du i 30 dage anmode om en kopi af dine data.

6. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet samt indsigelse mod behandling. Hvor behandlingen bygger på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage. Vi besvarer henvendelser inden for én måned. Du kan klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk).

7. Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder kryptering af dataoverførsler, adgangskontrol og rækkeadgangskontrol (row-level security) i databasen, så hver organisation kun kan se sine egne data.

8. Cookies

Tjenesten bruger nødvendige cookies og lokal lagring til login-sessioner og indstillinger (fx sprog og tema). Vi bruger ikke tredjeparts marketing-cookies. Du kan administrere cookies i din browsers indstillinger; deaktiverer du nødvendige cookies, kan login ikke fungere.